導入実績・事例紹介
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- 継続
利用者増
地方新聞
読者との接点を増やし
継続利用を高める仕組みを実現
導入のねらい
- WEBでも読者とのつながりを作りたい
- 利用のきっかけを増やし、離脱を防ぎたい
- キャンペーンを手軽に回せる仕組みがほしい
採用にいたった決め手
- ポイントと抽選をまとめて仕組み化できる
- 今の会員基盤やWEBとそのままつながる
- 施策を自社で回せる運用のしやすさ
顧客
非公開
導入
- ポイント管理
システム - 会員管理
システム - Web顧客
ページ - CRM分析
- 基幹システム
連携 - POS連携
- 顧客カルテ
- ポイントカード
端末 - 会員証アプリ
（カードレス） - 回数制限付き
モバイルクーポン - メール配信システム
- メール配信
運用代行 - 外部メール
配信連携 - DM管理
- コールセンター
運用代行 - ポイント交換
通販システム - アンケート
システム - ECとの
会員統合 - DWH
- 勘定系
システム連携 - 営業支援
システム連携 - クレジットカード
会社との連携 - 外部分析システム
との連携 - WEBキャンペーン
サイト
開発期間
6ヵ月
システムの用途
ポイント管理、ポイントの抽選交換（インスタントウィン）
導入メリット
- 読者が離れにくくなる
- 休眠会員の再利用につながる
- WEBの利用が増える
- 施策をすぐに実行できる
導入イメージ
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【営業窓口】
9:00～18:00 （土日祝日除く）
