導入実績・事例紹介

建設機械メーカー
(BtoB)

1.4万社
以上

建機でポイントという意外な BtoBマーケティング手法が話題
レンタル⇒購入⇒修理で、
ポイントが1倍⇒2倍⇒3倍!

加入者数が3ヶ月で5500社、
1年で1万社を突破

やりたいことを実現できるシステムと、
ノウハウがあった。

大手総合建設機械メーカーの販売、レンタル、保守サービスの事業を 統括するグループ会社。
これら複数の事業の売上をどのようにあげるか?ということがきっかけでした。

顧客 非公開
導入
  • ポイント管理
    システム
  • 会員管理
    システム
  • Web顧客
    ページ
  • CRM分析
  • 基幹システム
    連携
  • POS連携
  • 顧客カルテ
  • ポイントカード
    端末
  • 会員証アプリ
    (カードレス)
  • 回数制限付き
    モバイルクーポン
  • メール配信システム
  • メール配信
    運用代行
  • 外部メール
    配信連携
  • DM管理
  • コールセンター
    運用代行
  • ポイント交換
    通販システム
  • アンケート
    システム
  • ECとの
    会員統合
  • DWH連携
  • 勘定系
    システム連携
  • 営業支援
    システム連携
  • クレジットカード
    会社との連携
  • 外部分析システム
    との連携
  • 通信キャリア
    基幹システム連携
  •  
期間 4ヶ月
用途

購買ポイント、キャンペーンポイント、会員ランク別ポイント付与。
工務店への営業マンの営業支援システムとのポイントデータ連携。
貯まったポイントは、通常の商品や、大手ECで利用できる電子ギフト、修理備品、工務店業務用品などと交換が可能

導入Merit
  • 複数取引顧客(クロスセル)の増加
  • 工務店との良質なコミュニケーションを実現。(脱値引)営業接触機会の増加
導入1年で会員数10,000社を突破した実績と、脱・値引き交渉やB2Bポイントエコシステムなど3つの導入成果
建設機械メーカー(BtoB) 導入イメージ

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