ポイントシステム【CPSS】は、「ASP標準機能＋API＋拡張システム」により既存環境とスムーズに連携します。また、お客様の業務の見直しから伴走し、運用効率化を一気通貫でサポートします。
30業種以上のシステム構築で培ったノウハウと柔軟なカスタマイズ力で、お客様の課題を解決します。
顧客管理からPOS・EC連携、集客まで網羅し、利便性を高めるCRMプラットフォームです。
| 主要機能 | 詳細 |
|---|---|
システム連携 |
POS・EC・アプリとの連携をスムーズにし、データ統合を実現します。 |
顧客データ管理 |
マルチチャネル統合で顧客行動の一元管理を可能にし、効果的なマーケティングを支援します。 |
セキュリティ |
ISMS・Pマーク・PCI DSS認証を取得し、強固なセキュリティ対策で信頼性の高いシステム運用を実現します。 |
AI予測分析 |
AIが購入履歴や行動パターンを読み解き、「何を欲しがっているか」「離反の兆候はないか」を予測。データに基づいたアプローチで、LTV（顧客生涯価値）の最大化を支援します。 |
標準化とカスタマイズ |
標準機能をベースに、業界特有のニーズに応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 |
安定性 |
スケーラブルな設計で、遅延や不安定さを解消します。1社で会員900万人向け顧客管理システム導入の事例もあります。 |
標準化とカスタマイズ |
標準機能をベースに、業界特有のニーズに応じた柔軟なカスタマイズが可能です。 |
顧客ID統合 |
店舗・ECサイト・アプリ等、バラバラだった顧客IDを一つに統合。「誰が、いつ、どこで、何を買ったのか」を可視化し、顧客に寄り添った最適なコミュニケーションを実現します。 |
複数ポイント管理 |
ブランドごとに独立していたポイントサービスを統合し、一つの基盤で集中管理。 ブランドの垣根を越えた横断的なマーケティング施策が可能になります。 |
一体型サービス |
コンサル・システム・サービス運営まで、すべてのプロセスをワンストップでサポート。一貫した責任体制で、お客様のビジネスを成功へと導きます。 |
ルールの異なる複数のポイントを一元管理 |
「コイン」と「ポイント」のように性質の違うサービスであっても、同一グループ・同一プラットフォーム上で同時に管理できます。 |
高速処理化（大規模対応可能） |
1秒間に1,500件という、大量のポイント加減算（付与・利用など）をスピーディに処理できます。（サーバー環境を最適化すれば、1秒間に最大3,000件の同時決済も可能） |
利便性 |
直感的なインターフェースで、導入後のスムーズな運用を実現します。 |
これまでの豊富な導入実績により、あらゆる課題を解決してきたノウハウが蓄積されています。課題・悩みに最適な解決策を、確かな実績と経験からご提案します。
企業様独自のポイントサービスを構築。多種多様なAPI連携、必要に応じて機能カスタマイズにも柔軟に対応。
ニーズに応じたカスタマイズ力が強みです。
クラウド・データウェアハウス（DWH）の提供。DWHに貯まったデータを分析ツール「CRM Analyticsプラス」で分析できます。また、DWH経由から外部の別システムへデータを送るなども可能です。
まずは、お気軽にご相談ください
貴社の課題に最適な
ポイント管理 / 顧客管理ソリューションをご提案します。
どんな些細なことでも構いません。
最適な解決策を豊富な知見とノウハウでご提案いたします。