消費財メーカー向け　ファン・アンバサダー創出型CRM

顧客エンゲージメントを
高めるための手段

• 顧客と直接
  つながるために

  スマホWEBやアプリを通じ、ポイント、スタンプ、マストバイ施策（シリアル、QRコード、レシート解析）等様々なインセンティブ施策手段を組み合わせて、メーカーと顧客との接点や施策を「継続的」かつ「並列」で維持できる基盤を提供！

• ブランドやチャネルを
  横断したデータを
  蓄積・統合するために

  アプリ、スマホWEB、直営店、EC、ファンサイトなどの顧客管理データの統合やオムニチャネル化を、120種類以上のAPI、共通WEB会員ページ、複数会員ID管理、シングルサインオン等の機能を搭載したクラウドサービスで実現！

• 全く見えなかった
  顧客を理解するために

  「顧客の各種属性」・「購入履歴」・「利用頻度」・「リピート率」・「ブランド横断併売」・「キャンペーン・イベント参加履歴」・「アンケート回答」などのデータを横ぐしすることで、これまで全く見えなかった新たな顧客像、顧客セグメントの変化や推移を「継続的に」見える化！

• ブランドのファンや
  アンバサダーを
  育成するために

  ロイヤルティプログラム、キャンペーン基盤、ゲーミフィケーション、CRMを活用し、顧客の育成段階に応じた施策を持続性のあるカタチで実行できる、コミュニケーション基盤を提供！

• 顧客価値を
  向上させるために

  CLV（顧客生涯価値）、CRV（顧客紹介価値）、CKV（顧客知識価値）などの指標の推移を、ブランド別、全ブランド横断で見える化！