動画時間：約17分
【対象者】
CRMの導入を検討している方や、関係者への費用対効果の説明、社内稟議の通し方に課題を感じている方
【この動画で学べること（受講メリット）】
- 稟議が通る！ 関係者や上層部を納得させる「費用対効果」の説明スキル
- 数値の根拠が作れる！ LTV向上による売上効果シミュレーションのやり方
- 失敗しない計画！ 導入からデータドリブン経営までの「3カ年ロードマップ」
移動時間やランチ休憩などのスキマ時間で視聴可能！倍速再生にも対応しています。
【主な解説内容】
- アパレル事例に学ぶ！CRMにおける3大課題（データの分断/優良顧客の未把握/接点欠如）の解決策
- 5%の改善で数億円!? LTVを算出する計算式とシミュレーション
- 成功へ導く「導入3カ年ロードマップ（4つのフェーズ）」
